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Baromètre des marques: satisfaction et recommandation des banques
Dans un contexte de concurrence accrue et d’identification des meilleurs services bancaires, la satisfaction et la recommandation client sont devenues une priorité pour les banques. Quelles sont les banques les plus performantes en termes de satisfaction client? quelle banque a obtenu le meilleur score NPS?
Baromètre des marques: choix et préférences bancaires
Près de 57% de la population marocaine est bancarisée. Ce qui suscite des interrogations quant aux choix des Marocains en matière de banques ainsi qu’à la facilité de l’expérience en ligne fournie par ces dernières. À cet égard, notre baromètre présente les réponses à ces questions ainsi qu’à d’autres interrogations connexes.
La création de sa propre entreprise, une envie forte chez les Marocains
Entreprendre, avoir sa propre entreprise et ne pas dépendre d’un patron, voilà un rêve entretenu par beaucoup. Au Maroc, c’est même le cas d’une large majorité, puisque les 3/4 des Marocains déclarent être intéressés par l’aventure entrepreneuriale et c’est une excellente chose!
L’eau en bouteille dans les commerces traditionnels
Voilà quelques années que l’eau en bouteille occupe une place singulière dans le panier des Marocains. En effet, selon notre dernier sondage, 17% des Marocains consomment exclusivement ou le plus souvent l’eau embouteillée. Nous analysons dans cet article les performances des acteurs principaux de ce secteur au sein des commerces traditionnels.
Consommation de viande, le Marocain n’est plus à 100% «carnivore»
C’est en se posant les bonnes questions régulièrement qu’on peut détecter un changement dans les habitudes de consommation, aussi léger soit-il. Si le Marocain reste aujourd’hui un grand consommateur de viande, la tendance a peut être déjà commencé à s’inverser.
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