Suivre les comportements
émergents
Comprenez ce qui change dans votre public pour orienter vos actions !
Ce qui émerge aujourd’hui façonne les décisions de demain!
Les transformations sociétales ne se manifestent pas toujours de manière brutale. Elles s’installent progressivement, à travers de nouveaux usages, des pratiques émergentes, des changements de valeurs ou des modes de vie en mutation. Ces signaux, souvent discrets au départ, annoncent pourtant les grandes évolutions à venir.
Suivre les comportements émergents permet d’anticiper les ruptures, d’adapter les stratégies publiques ou privées et de prendre des décisions éclairées avant que ces transformations ne s’imposent à l’ensemble de la société.
Notre approche
Nous combinons plusieurs des dispositifs d’analyse pour capter et comprendre les dynamiques émergentes :
Veille sociétale et analyse des tendances
Études qualitatives exploratoires
Entretiens, focus groups, ethnographie.
Enquêtes quantitatives
Lecture générationnelle, territoriale et socioculturelle
Des évolutions observées.
Mise en perspective prospective
Ce que vous y gagnez :
L’identification des comportements émergents
Une compréhension fine
La distinction
Des scénarios d’évolution
Etude de cas
espaces publics ?
L’objectif de notre client était de mieux comprendre les comportements civiques des citoyens marocains et proposer des recommandations concrètes pour améliorer la vie collective. Il s’agissait d’identifier :
- Les pratiques observées et les comportements problématiques.
- Les lieux les plus affectés par ces comportements.
- Les attentes et les solutions perçues comme efficaces pour améliorer le respect des règles et la qualité de vie collective.
Notre approche
Une démarche quantitative rigoureuse et représentative : Enquête face-à-face menée auprès de 1000 citoyennes et citoyens,
représentatifs de la population marocaine.
Résultat
L’étude a permis de :
- Évaluer la sensibilité des citoyens au civisme et leur perception du respect des règles.
- Recenser et analyser les comportements perçus comme civiques ou inciviques selon les différents types d’espaces publics.
- Identifier et hiérarchiser les comportements jugés les plus perturbateurs ou inappropriés en fonction de leur fréquence, de leur gravité perçue et de leur impact sur la vie collective.
- Recueillir les propositions des citoyens et détecter les leviers perçus comme les plus efficaces pour renforcer le civisme dans les espaces publics.
Actionnable insights
- Concentrer les actions sur les lieux identifiés comme les plus sensibles aux comportements inciviques (transports en commun, espaces de loisirs, zones urbaines très fréquentées).
- Agir sur les pratiques les plus fréquentes ou les plus perçues comme nuisibles pour maximiser l’impact des campagnes de sensibilisation.
- Développer des campagnes éducatives et communicationnelles basées sur les attentes et perceptions des citoyens pour renforcer leur efficacité et leur acceptation.
- Combiner sensibilisation et mécanismes incitatifs ou correctifs (rappels de règles, signalétique claire, aménagements urbains) pour encourager les comportements civiques.
- Mobiliser les citoyens dans la co-conception de solutions, en s’appuyant sur leurs propositions et sur les leviers qu’ils jugent les plus efficaces pour améliorer la qualité de vie collective.